家里新买了路由器，打开电脑准备联网，结果弹出“网络设置向导”提示，点进去却发现它显示“离线”，没法继续操作。这种情况不少见，尤其是用一些老版本Windows系统的时候，比如XP或者早期的Win7，系统自带的“网络设置向导”依赖特定服务和网络环境，一旦条件不满足，就会卡在“离线”状态。
先确认是不是真的没网
别急着折腾工具，先看看你的电脑到底有没有连上互联网。打开浏览器，试着访问百度或者知乎，能打开说明网络其实通着，那问题可能出在向导本身。如果打不开网页，先检查路由器的灯亮不亮，网线插没插稳，Wi-Fi有没有正确连接。
检查“Internet Connection Sharing (ICS)”服务
这个服务是“网络设置向导”正常运行的关键。如果它被禁用了，向导就会误判为离线。按下 Win + R，输入 services.msc 回车，找到“Internet Connection Sharing (ICS)”，双击打开，把启动类型改成“手动”或“自动”，然后点击“启动”按钮。完成后重新打开网络设置向导试试。
尝试用命令重置网络配置
有时候网络配置文件乱了，也会导致向导识别异常。以管理员身份运行命令提示符，依次输入下面几条命令：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns每输完一条按回车，等全部执行完后重启电脑。这个操作相当于给网络模块做一次“重启归零”，很多奇怪的问题都能解决。
换种方式设置网络
如果你只是想连上网，其实完全没必要死磕这个向导。直接去“控制面板”→“网络和共享中心”，点“设置新的连接或网络”，选择“手动连接到无线网络”或者“宽带拨号”，一步步填信息更靠谱。现在大部分路由器也支持手机App管理，用“TP-LINK”或者“小米WiFi”这类应用扫码就能配网，比电脑向导方便多了。
老旧系统建议跳过向导
像Windows XP这类系统已经停止支持多年，很多在线功能都失效了。网络设置向导依赖的服务器可能早就下线，所以显示“离线”并不是你本地的问题，而是整个服务没了。这种情况下，最好的办法就是绕开它，用更直接的方式配置IP、DNS或者PPPoE拨号。
比如说，你家是电信宽带，直接在“网络连接”里新建一个拨号连接，输入账号密码就能上，根本不需要走向导流程。很多人还在用的老办法，其实早就有更简单的替代方案了。