刷视频号的时候，你有没有发现有些账号的评论区特别热闹？不是冷冰冰的“沙发”“前排”，而是真有人在讨论内容、提问、甚至自发安利。这其实不是运气好，而是做了评论区运营。
1. 主动发问，引导用户开口
很多人发完视频就等着别人评论，结果没人说话。其实你可以自己先“带节奏”。比如你拍了个家常菜做法，在文案里加一句：“你们小时候妈妈是不是也这么做的？”或者“试过的小伙伴来说说咸淡合适吗？”这种问题简单、有共鸣，观众顺手就回了。
别问“你觉得怎么样”这种空泛问题，越具体越容易出回复。比如健身类视频问“你坚持锻炼多久了？”比“喜欢吗”有效得多。
2. 及时回复，把评论当聊天
有人留言，别当看不见。哪怕回个表情、一个“对”字，都能让用户觉得被重视。有个做母婴内容的博主，每条视频下面都一条条回宝妈的问题，时间久了，评论区就像个线上育儿群。
遇到争议也不用躲。比如有人说“这个方法不科学”，你可以回：“谢谢提醒，我查的是XX资料，你可以看看第几页。”既尊重对方，又维护内容，其他人看了也会觉得你靠谱。
3. 挑选优质评论置顶，放大声音
有人分享亲身经历、补充实用建议，赶紧点那个小三角把它置顶。比如你发了个通勤穿搭，有人留言“地铁挤成这样还能穿高跟？”，另一个回“我换成乐福鞋+袜子，亲测可行”，这种真实反馈比你自己讲十句都有用。
置顶不用只放夸的，有讨论价值的都可以。观众一看，哦，原来不止我一个人这么想，参与感立马就上来了。
评论区不是摆设，它是你和观众最近的对话窗口。花十分钟认真经营一下，慢慢就会发现，点赞可能刷流量，但评论才是真粉丝。